Les organes des assurances sociales et de l’aide sociale fribourgeoises gèrent mieux les cas difficiles. Depuis cinq ans, l’assurance chômage, l’assurance invalidité et l’aide sociale du canton de Fribourg collaborent et traitent, aujourd’hui, deux fois plus de cas qu’en 2009. Ainsi, 146 cas complexes ont été pris en charge en 2012 (contre 133 un an plus tôt). En même temps, le taux de réinsertion sur le marché du travail à travers cette collaboration interinstitutionnelle tend à se stabiliser à un taux entre 25% et 30% (27% en 2012), un résultat jugé encourageant au vu de la complexité de la situation des bénéficiaires traités. Pour entrer dans une telle démarche, les bénéficiaires doivent être volontaires et donner leur consentement écrit.

En évaluant globalement leur situation et en mettant en place un plan de réinsertion, ce travail coordonné permet de réduire le «ping-pong» entre les différentes institutions sociales et de mettre les compétences en commun, soit pour dégager des solutions permettant une indépendance financière durable, comme une rente de l’assurance invalidité avec occupation dans un atelier protégé ou un plan de préretraite pour les personnes qui ont plus de 61 ans. De telles solutions sont trouvées pour environ 40% des cas.